SAV pour vos machines à bois
et vos outils
à Vitry-sur-Seine
Chez IDF Machines à bois, nous ne nous contentons pas de vendre des machines. Nous sommes avant tout passionnés par le bois. Nous sommes donc présents en magasin pour vous conseiller, mais aussi pour vous aider lorsque vous rencontrez des difficultés avec vos machines et vos outils.
Suivi de nos machines,
nous ne vous laissons pas tomber après la vente !
Nous avons à cœur de vous proposer des machines stationnaires performantes pour le travail du bois. Nous sommes distributeur des machines SCM, leader européen dans son domaine et réputé pour sa fiabilité. Toutefois, il arrive qu’une panne mette votre machine à l’arrêt.
Nous intervenons alors au plus vite afin de détecter, diagnostiquer et réparer votre machine. Notre stock de pièces détachées nous permet de résoudre rapidement la plupart des problèmes pouvant survenir sur vos machines.
Pour vos outils aussi,
nous vous proposons notre SAV
Votre outil pour le travail du bois est défaillant ? Ramenez-le-nous pour que nous le prenions en charge. Si la panne est réparable, nous pouvons nous en charger et vous éviter ainsi l’achat d’un nouvel outil. Le remplacement de la pièce défectueuse est parfois plus rentable pour vous en fonction du type d’outil à réparer. Quel que soit le problème, nous trouverons sûrement une solution pour vous en magasin.
Dépannage de toutes machines :
la relation client au cœur de nos préoccupations
Vous avez acheté une machine stationnaire à bois chez un autre prestataire, mais celui-ci ne vous répond plus quand il s’agit de vous dépanner ? Nous sommes là pour vous !
Nous intervenons également sur des machines que nous n’avons pas vendues. Et si nous n’avons pas les pièces en stock pour votre machine ? Nous pouvons les commander pour vous. Quel que soit votre problème, contactez-nous pour nous en faire part : nous essayerons de trouver la meilleure solution.
Contrat de
maintenance
Vous ne souhaitez pas attendre la panne pour intervenir ? Pensez à nos contrats de maintenance pour les systèmes d’aspiration. Les grands ateliers ont besoin d’une maintenance efficace pour tourner à plein régime et éviter les pannes.
Nous proposons une prestation de maintenance actuelle pour les grands parcs de machines à bois. Passez en magasin pour établir votre contrat ou prendre des renseignements.